FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ca. 2 Minuten nach dem anlegen einer neuen Email Adresse kann sie bereits voll eingesetzt werden. 

Gleich nach dem anlegen der Subdomain steht sie Ihnen voll zu Verfügung.

Das "Master" FTP Passwort ist identisch mit Ihren Kundenzentrum Login.

Wird eine eingehende Spam Mail vom Server erkannt wir sie automatisch in den jeweiligen Empfänger Ablageordner für Spam abgelegt. Dieser Ordner wird aber von verschiedenen Email Programmen anders benannt. Verwenden Sie z.B. ein deutsches Office Outlook, sucht dieses beim einrichten erst einmal nach einen "Spam" Ordner und verwendet diesen. Wenn sie auf einem iPhone ein ein en Email Account einrichten wird dieses auch in deutscher Version erst mal einen" Junk" Ordner suchen. Wird der nicht gefunden wird ein Junk Ordner erstellt. Dann müssten Sie das per Hand umstellen damit auch die automatisch sortierten Spam Mails von Ihrem Email Programm erkant und angezeigt wird.

Wir haben deshalb unseren Email Server so eingerichtet das er Beide Ordner (Spam und Junk) bereit hält. Sie müssen also nichts weiter einrichten.

Der Inhalt beider Ordner ist identisch.

Jedes Email Programm macht das anders. Mit den 2 identischen Ordner können wir aber alles soweit abdecken damit sie immer ohne große Konfiguration auf Ihre Spam Mails zugreifen können.

Ca. 2 Minuten nach dem anlegen einer neuen Email Adresse kann sie bereits voll eingesetzt werden. 

Alle - Derzeit sind keine Einschränkungen bekannt. 

• Outlook
• Outlook Express
• Microsoft MAil
• Opera Mail
• Thunderbird
• Eudora
• Mac Mail
• Alle Android Email Programme
• iOS Mail

Unabhängig davon steht Ihnen für Ihre Domain auch ein Webmailer zu Verfügung:

Blackbarry in den älteren Versionen verwenden einen eigen Mail Host der weiterleitet. Dazu muss ein gesonderter Servereintrag bei WebWorks LEICHT erstellt werden. Aber dann gibt es keine Probleme mehr. Fragen Sie uns einfach.

Das "Master" FTP Passwort ist identisch mit Ihren Kundenzentrum Login.

Das von uns kostenlos angebotene Zertifizierungsverfahren Let´s Encrypt lässt dies in der Standardkonfiguration nicht zu. Wir können allerdings eine Subdomain als Normale Domain einreichen.

Dies bringt keine Nachteile mit, aber Sie können diese Subdomains nicht selber im Kundenzenter eingeben. Scheiben Sie uns kurz eine Email mit Ihren gewünschten Subdomain und wir richten Ihnen diese mit gültigem Zertifikat ein. Danach steht Sie Ihnen ganz normal zur Verwendung zu Verfügung.

Sie brauchen sich nicht um die automatische Aktualisierung Ihres Zertifikates kümmern. Das wird vom System selbst gemacht.

In Ihrem Kundenzentrum können Sie die PHP Version unter Domains umschalten. Die Umstellung dauert dann noch ca. 5 Minuten und die neue Version steht zu Verfügung. Sie können die Versionen jederzeit umändern und zurückstellen. Wir bemühen uns Ihnen immer die aktuellsten Versionen anzubieten. Sie sollten aber beachten das oft die Neusten PHP Versionen nicht umbedingt mit jedem CMS System zusammenarbeiten. Auch Versionen die z.B. 2 Jahre alt sind werden noch mit Update und Sicherheitspatches ausgestattet. Die Version 5.6 Sollten Sie aber nicht mehr verwenden. Wir haben Sie dennoch aus Kompatibilitätsgründen in der Liste.